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36选7开奖结果今天期:信贷圈:信贷员要真诚打动信贷客户

文 / jing 来源: 财富投资网 2019-03-12 15:21:17

广东36选7历史记录 www.33fen.cn   为了满足生活的需要,越来越多的人选择信贷消费的方式提前购买自己当下想要的物品,而有这样一批人,他们掌握了更多的贷款行情与渠道,用自己的知识尽心尽力地帮助贷款客户,引导他们选择最适合的信贷产品,最终帮助人们顺利且高效地取得贷款。

  你应该已经猜到了吧,没错,他们就是——信贷经理。大部分人都以为信贷经理风光无限,收入丰厚,可事实上,他们也有着各种各样的烦恼,没有客户的时候心中郁闷,有客户的时候可能更加忧虑。

  因为信贷经理不仅需要帮助每一位客户选择合适的信贷产品,还要在贷款的流程内始终跟进,也许需要东奔西跑,也许半道被客户放了鸽子,最糟心的是终于放下贷款了,还要操心后续的催款,在贷款其中的任一环节出了问题都需要帮助客户想办法解决,这背后的心酸是大家根本无法想象的。

  那么究竟怎样才能做一名优秀的信贷经理,争取到更好的业绩呢?对此,信贷圈临315之际为信贷经理带来锦囊妙计,快来看看吧!

  擦亮双眼慢慢找

  每一名信贷经理都是从小白起步,大家都会经历没有客户的阶段。在这种情况下,首先需要明白的就是不能过于急躁。发展客户也是一门学问,需要时间去慢慢积累。

  最简单基础的方法就是发传单、小卡片一类,选择有车或者社区等地方发散,可能就会让更多的人知道自己,但这一点太过耗费人力,而且收效不能保证。其次通过电话营销也是一种最基本的方式,如果效率高也能挖掘出不少客户,但这种方式同样是大海捞针,转化率较差,还容易引起客户的反感。

  稍微需要付出耐心的方法就是可以通过社交工具寻找优质客户,比如QQ、微信、微博,贴吧或者抖音,这些平台都拥有各自的特色。信贷经理可以发挥知识方面的优势,解答部分消费者的疑问,分享传达一些贷款技巧等,真诚用心地帮助大家,当所有人都觉得你专业可靠,客户自然会主动上门 。

  当然还有许多寻找客户的方法也可以实现信贷经理的需求,比如登录专业的信贷经理平台查找客源,再比如维系好与老客户关系也有可能带动新客户的产生等,同时有更多的办法等待大家在实践中发现。信贷圈特此提醒信贷经理的一点是,即便客户真的千金难求,也需要一定的筛选谨防骗贷,“大片撒网重点捞鱼”同样很关键呐!

  心态调好展风貌

  各行各业都有自己的特色和展现风貌的服饰等,对于信贷经理来说,在面见客户的时候同样需要将自己最好的一面展示出来,干净整洁的外观可以带给客户最直接的感受,一套正式的职业装同样不失为一个好的选择。

  除了最基本的外观,在交谈过程中善于倾听客户的需求,适时发表自己的观点,展现自己的业务熟练程度同样占有很大优势。谈吐要优雅大方,有理有据地告诉客户他们想要得到的答案,在帮忙参考信贷产品的时候,穿插一些对于市场的现状看法,推荐选择最契合的产品理由等传达给客户,让客户感受到真诚,这是为自己量身定做的专业服务。

  值得注意的是这一阶段还只是洽谈考察,是信贷经理与消费者互相了解对方的时机,也同样是双方之间的相互选择。信贷经理要调整好自己的心态,不能因为客户问题的不专业而拒人于千里之外,也不能操之过急。俗话说得好——“上赶着不是买卖”,恰到好处的交流态度是十分重要的。

  被放鸽子心莫焦

  在信贷行业,一定要练就出无坚不摧的心脏,信贷经理尤甚。因为很有可能出现的一种情况就是,已经和客户谈好了一切,贷款意愿也很高,偏偏到最后签单的重要关头临时变卦,感觉好像就是“煮熟的鸭子飞了”一样酸爽。

  其实这是无法避免的一种情况,信贷经理一定要放平心态坦然视之。有些消费者可能只是单纯地询问,以备未来之需,也有的是在与你的同行作对比,对你没有足够的信任,也有的客户可能是真的遇到了突发状况。

  对此,信贷经理根据了解,采取的方案也因人而异,有的可以发展成潜在客户,有的难题可以帮客户想办法解决,而有的实在无法挽救就只能释怀。要相信“清风徐来,花自盛开”,当你努力提升自己,足够优秀的时候,一定会被更多的客户选择与肯定。

  建立信任最重要

  万事开头难,当信贷经理真的从头到尾成功跟完了一单贷款后,会发现其实与客户建立起信任可谓是重中之重。最初的双方信任来源于信贷经理的专业技能,客户经过最初的审视认为这个人真诚可靠,才会有接下来的关系建立。

  当然,信任也是互相选择的,信贷经理在与客户的接触中,也需要判断对方是否拥有可信度,评估借贷的风险是必不可少的步骤,这关系到借款人能够及时还贷,后续的催收是否能够按时得到还款。

  当一切都水到渠成之时,建立起良好的信誉口碑所带来的后续收益就不可估计了,与客户打好了关系,可能就会产生“一传十,十传百”的效益。所以信贷圈提醒信贷经理们千万不能小瞧这多米诺骨牌效应,除了维护好自己的权益外,更要遵守行业规则。当你脚踏实地坚持为客户提供真诚的服务,真正取得每一位客户的信任,最后的业绩一定不容小觑!

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